服務條款

1. 數據傳輸

在大多數情況下，只要您按照《服務條款》及本政策使用我們的服務，訪客即可隨意從您的網站下載及瀏覽任意數量的內容。然而，在某些特殊情況下，我們的伺服器處理能力、記憶體或濫用控制機制可能會限制從您網站的下載量。

您每個月亦可上傳任意數量的內容，僅受《服務條款》及網站增長速度規則所限制（詳見上文）。

2. 「免費數據傳輸」是什麼意思？

使用Vizz Technology服務的客戶，只要遵守本政策，即可享有免費磁碟空間、免費數據傳輸及免費電郵儲存。

3. 什麼是合理使用？

Vizz Technology專為單一國家內小型、獨立擁有及經營的企業提供網站託管服務。不適合將我們的服務用於支援大型企業或跨國企業，因其持續的高需求會對我們的系統造成過度負擔，或對小型獨立企業的正常使用產生負面影響。

Vizz Technology屬共享網站託管服務，即多個客戶的網站及其他電郵或儲存服務均共用同一台伺服器。我們設有濫用控制機制，確保某客戶的使用不會影響系統整體效能或其他客戶的網站。不允許將帳戶主要用作線上儲存空間或電子檔案存檔。

4. 可接受使用政策；服務條款

以下為Vizz Technology（「Vizz Technology」）與個人或企業帳戶持有人（「您／閣下／客戶」）之間的完整《可接受使用政策》（「AUP」）協議。Vizz Technology提供全球網站託管、營銷及開發服務。我們在使用伺服器及相關設備提供服務時負有一定的法律及道德責任。

Vizz Technology的總體政策是作為互聯網在線服務提供商。我們保留權利，在判斷帳戶被不當使用時，隨時暫停或取消客戶對我們提供的任何或全部服務的存取權。

5. 伺服器濫用

嚴禁任何試圖破壞或損害Vizz Technology伺服器或客戶的行為。

我們對任何未經擁有者授權而使用互聯網帳戶或電腦的行為（包括但不限於「網絡詐騙」、密碼盜竊、安全漏洞掃描等）均會作出強烈反應。

無論被攻擊的帳戶或電腦是否屬於Vizz Technology，只要是閣下進行的未經授權使用，我們均會對閣下採取行動，包括警告、帳戶暫停或取消，甚至視攻擊嚴重程度採取民事或刑事法律行動。

重要提示——Vizz Technology有權在不事先警告或通知的情況下，對違反以下政策或條款的用戶停止服務或拒絕存取。因違反以下條款導致帳戶被終止，已支付費用概不退還。

共享伺服器嚴禁運行IRC、機器人或客戶端。不可接受的使用還包括但不限於：批量電郵、未經許可電郵、新聞組垃圾訊息、色情內容、非法內容、版權侵權、商標侵權、盜版網站（包括連結）、破解軟件、軟件序號、代理中繼、連結農場、純連結網站、垃圾索引、FFA（免費連結頁）以及Vizz Technology認為不可接受的任何其他行為，包括濫用伺服器資源。

網頁應用程式及可透過Web存取的腳本——所有過期且正被積極利用的網頁應用程式將被立即關閉，恕不另行通知。閣下有責任定期評估閣下基於Web的應用程式及腳本，確保其安全性及秩序。若共享託管帳戶包含或連結以下內容，亦可能被終止：嚴重冒犯網絡社群的內容（包括明顯的種族主義、仇恨或褻瀆表達）、宣傳或提供非法活動指引、宣傳對任何群體或個人的身體傷害、展示明顯裸露或色情材料（管理型專用伺服器除外）、展示利用18歲以下兒童的材料、版權侵權（包括提供盜版程式或相關連結）、用於繞過製造商複製保護裝置的資訊（包括軟件序號或註冊號）或任何類型的破解工具。

6. 儲存空間濫用

Vizz Technology絕不容忍任何形式的儲存空間濫用。閣下網頁（HTML）中至少90%必須與儲存在Vizz Technology伺服器上的檔案（GIF、JPEG等）連結。若發現網站沒有或僅有極少HTML文件、存在大量未連結檔案，管理層有權刪除檔案或取消帳戶，是否提前通知由管理層決定。

若閣下不符合免費服務資格，磁碟空間將不予監控，直至達到閣下套餐分配的額度為止。超出部分將按$0.20/1MB/月收取正常網站數據儲存費用。如需預付超額空間，費用為$0.10/1MB/月。

閣下有3天時間支付超額費用。逾期未付，閣下網站將於首次通知後3天內被停用（此規定不適用於託管客戶）。託管客戶將根據交換器報告收取超額費用，必須於收到帳單後立即支付，否則Vizz Technology有權停用任何及所有伺服器。

本條款違規的認定由Vizz Technology擁有最終解釋權。

7. 頻寬濫用

Vizz Technology的意圖是提供大頻寬用於傳輸網頁文件，而非作為電子檔案的異地儲存區。若閣下違反此規定，我們將通知閣下並給予48小時整改時間。未能於時限內整改，將導致閣下被…

若閣下不符合免費服務資格，流量將不予監控，直至達到閣下套餐分配的額度為止。超出部分將按$10.00/1GB/月收取正常數據傳輸費用。如需預付頻寬超額，費用為$5.00/1GB/月。

閣下有3天時間支付超額費用。逾期未付，閣下網站將於首次通知後3天內被停用（此規定不適用於託管客戶）。託管客戶必須於收到帳單後立即支付超額費用，否則Vizz Technology有權停用任何及所有伺服器。

本條款違規的認定由Vizz Technology擁有最終解釋權。

8. 未經請求電郵；垃圾電郵

Vizz Technology的目的是保護所有電郵用戶數據並確保帳戶安全。因此，我們對從本公司伺服器發出的垃圾電郵或為我們網絡內託管域名宣傳的垃圾電郵採取零容忍態度。

Vizz Technology電郵伺服器禁止發送未經請求的商業廣告（「垃圾電郵」），任何批量／垃圾／促銷電郵均視為異常電郵活動，可能導致服務暫停甚至帳戶取消。

重要提示——Vizz Technology有權對每封違規電郵最高處以港幣1,000元罰款，並在不事先警告或通知的情況下停止服務或拒絕存取。因違反以下條款導致帳戶被終止，已支付費用概不退還。

垃圾電郵包括但不限於：批量發送商業廣告、營銷電郵、資訊公告、慈善請求、簽名請願、政治或宗教宣傳（此類訊息僅可發送給明確從閣下域名訂閱的用戶）；偽造、更改或移除電郵標頭——任何發送隱形垃圾電郵的域名將被立即終止且不予退款。

發送大量相同或基本相似的訊息以干擾伺服器或帳戶（「郵件炸彈」）；在新論壇群組刷屏垃圾廣告；在多數Usenet討論組及電郵列表中，商業廣告不受歡迎。不當發帖可能導致帳戶取消。請查看相關群組或列表的章程以確認是否允許廣告；向多個無關主題的群組同時發送相同訊息屬特別不道德行為，將被嚴肅處理；禁止使用電郵騷擾或恐嚇他人。即使只發送一封不受歡迎的電郵亦可能構成騷擾。若收件人要求停止接收電郵，閣下絕對不得再向其發送任何訊息。

注意——若閣下使用其他供應商的服務推廣由Vizz Technology託管或經由Vizz Technology的網站（「垃圾廣告」），則上述政策同樣適用，如同垃圾電郵透過我們的伺服器發出一樣。

9. 99.99% 在線時間保證

(1.) 保障範圍——本99.99%在線時間保證適用於服務中斷時財務狀況良好的Vizz Technology客戶。

(2.) 服務水平協議（「SLA」）及規格——Vizz Technology致力使閣下網站內容99.99%的時間可透過全球任何地方的http存取。網絡停機（「不可用」）定義為Vizz Technology與其骨幹網供應商之間100%數據包丟失。停機時間從透過Vizz Technology線上工單系統報告網絡故障10分鐘後開始計算。若工單系統本身無法存取，則須致電Vizz Technology網絡運營中心（NOC）開啟工單。管理者將透過從Vizz Technology網絡外部對閣下機器進行traceroute來判定停機結束時間。

(3a.) 共享主機補償——若閣下網站可用性低於100%，Vizz Technology將於下月服務費中按以下標準補償，最高不超過受影響月份月費的50%：

• 95% 至 99.9% —— 帳戶獲10%月託管費補償
• 90% 至 94.9% —— 帳戶獲20%月託管費補償
• 89.9% 或以下 —— 帳戶獲50%月託管費補償

(3b.) 管理型專用伺服器——補償方式略有不同，最高可達25%月費（詳情見原文）。

欲獲得補償，閣下必須於停機發生後七（7）天內以電郵方式向 ask@vizztech.hk 提出申請。補償通常於申請後六十（60）天內到帳。在發生服務中斷時，帳戶補償為閣下唯一且排他性的補救措施。

(4.) 限制——以下情況不予補償：

• Vizz Technology不時公佈的計劃內維護；
• 閣下的行為或閣下設備、設施或應用程式的效能或故障；
• Vizz Technology合理控制範圍以外的情況（包括但不限於天災人禍、戰爭、第三方服務中斷等）；
• 閣下違反Vizz Technology《條款與條件及AUP》導致機器故障。

10. 技術支援範圍

Vizz Technology僅在我們專業領域內為閣下提供技術支援，包括控制面板介面、在我們直接責任範圍內的伺服器以及其他託管相關問題的協助、故障排除及除錯。

但在任何情況下，Vizz Technology均無義務協助閣下安裝新的應用程式模組、模板或程式語言，亦不為閣下先前修改過的應用程式所產生的錯誤提供支援。我們僅對透過控制面板介面按正確方式安裝的EasyApps應用程式提供安裝確認支援。

11. 源碼程式設計前提要求

Vizz Technology的目的是保護系統安全及網站的可持續性。因此，我們保留唯一且排他性的權利，決定是否向客戶提供網站源碼以供修改。

雖然閣下無需精通特定程式語言（如PHP、Ruby、Java、C#等），但必須理解程式設計邏輯，特別是請求-回應模型、錯誤處理以及應用層程式碼撰寫的細微之處。除非閣下具備足夠程式設計經驗，否則請勿自行修改網站CSS，完全新手可能在不知情的情況下導致網站崩潰或程式錯誤。

若閣下對上述程式設計經驗要求感到困惑，必須尋求專業網頁程式設計師協助。若需Vizz Technology代為修改，將根據修改範圍收取額外費用。

CGI腳本
每個共享網站託管帳戶均自帶獨立的CGI-BIN。閣下可自由使用任何CGI腳本，但我們保留不事先通知即停用影響共享伺服器正常運作之CGI腳本的權利。（本節不適用於管理型專用伺服器）

聊天室
未經Vizz Technology批准，我們不允許閣下在共享託管帳戶內自行安裝聊天室，包括但不限於以PHP、Perl、CGI、Python、Ruby等語言編寫的聊天應用程式。任何提供「即時」聊天功能的網頁應用程式均被禁止。大多數聊天室極耗系統資源，我們無法將其作為帳戶選項。但基於網頁的論壇（如vBulletin、phpBB或其他類似論壇腳本）則屬可接受範圍。

檔案伺服器
Vizz Technology在網絡基礎設施中特別設置了檔案伺服器，供閣下儲存非動態生成且屬可下載性質的電子檔案及應用程式。MP3、AVI、MID、MIDI、MPG、MPEG、MOV、ZIP、 RAR、EXE等我們認定為可下載且非動態生成腳本語言的檔案，必須儲存在這些檔案伺服器中，遠離網頁伺服器。本政策不適用於JPG、JPEG、GIF、PNG、BMP等圖片格式。

此外，所有儲存在Vizz Technology檔案伺服器中的電子檔案必須合法擁有並附有有效授權及／或版權，包括但不限於MP3、AVI、MID、MIDI、MPG、MPEG、MOV、EXE、ISO。一經發現帳戶內有無授權或非法檔案，該等檔案將被立即刪除，恕不另行通知。

檔案伺服器不提供備份。建議閣下自行在本地或其他非Vizz Technology伺服器的地方備份。若發現閣下違反本政策，違規材料將不予通知直接從託管帳戶中刪除。

本服務僅適用於Vizz Technology的共享託管客戶。

SMTP電郵伺服器濫用
若閣下持續在電郵活動中違反Vizz Technology政策，閣下帳戶將被暫停並刪除。

後台持續運行程式
我們可能逐案批准允許某些程式在後台持續運行，並根據所耗系統資源及所需運維收取額外費用。（本節不適用於管理型專用伺服器）

IRC
目前我們不允許在伺服器上運行IRC或IRC機器人，網絡內嚴禁架設IRC伺服器。閣下可在管理型專用伺服器上安裝IRC客戶端，但嚴禁安裝及／或執行任何在後台運行或監聽特定連接埠的腳本／二進位檔案。

12. 付款政策

所有帳戶均採用預付款制。新帳戶及重大帳戶變更均需收取一次性開通費，該費用不予退還。預付款期間價格保證不變。除另有約定外，Vizz Technology保留隨時更改價格的權利。任何帳戶若於電郵通知後一週（7天）內仍未結清款項或以任何方式逾期，均可能被暫停使用。

所有Vizz Technology帳戶均採用週年結算週期。閣下的結算週期與開戶時選擇的合約期限相對應。續費發票將於服務到期前約30天發出。閣下須於服務到期前完成付款，否則Vizz Technology將於到期後終止服務。如欲更改週年結算週期，請聯絡帳單部門：ask@vizztech.hk。所有付款均以港幣（HKD）結算。

每張退票、每筆收到的電匯、每筆信用卡拒付，Vizz Technology將向客戶收取50美元手續費。

13. 服務取消

Vizz Technology保留隨時取消任何服務的權利。若我們行使取消權，已預付費用將按比例退還（因閣下違反政策導致額外費用者除外，例如流量、空間等）。

若閣下於帳戶啟用後首30天內通知Vizz Technology取消服務，可退還合約全額減去開通費及超額費用。本政策不適用於超額費用、來源日誌、實時音視頻、額外磁碟空間、額外電郵帳戶、域名註冊費等附加服務。信用卡付款的退款將於第120天後透過客戶提供的PayPal帳戶退還。使用電匯付款的客戶不享有退款政策。

所有帳戶取消必須透過電郵提出，電話申請不構成有效取消。

14. 促銷價格；特別優惠

Vizz Technology日後可能推出促銷價格或特別優惠，其條款可能比閣下現有服務更有利或更不利。此類促銷或修改不影響閣下在本協議項下的義務。

促銷費用可能附帶額外條款及條件，如與本協議衝突，以該等額外條款為準。不同促銷活動及特別優惠不得同時疊加使用。

15. 知識產權

透過Vizz Technology服務取得的資料可能受香港或其他地區版權法、商標法、商業秘密法等保護。除非得到權利人明確許可，閣下不得以任何侵犯、違反、淡化或盜用該等權利的方式使用Vizz Technology之伺服器及網絡。若閣下使用與Vizz Technology服務相關之域名，亦不得違反任何第三方的商標、服務標誌或其他類似權利。

網絡安全
客戶不得利用Vizz Technology網絡企圖繞過任何主機、網絡或帳戶之用戶認證或安全機制，包括但不限於：存取非供閣下使用的資料、登入未獲明確授權的伺服器或帳戶、密碼破解、探測其他網絡安全弱點或違反其他機構安全政策。閣下亦不得干擾或拒絕任何用戶、主機或網絡之服務，包括但不限於洪水攻擊、郵件炸彈或其他故意令主機或網絡過載或崩潰的行為。

Vizz Technology將全力配合其他網站之系統或網絡安全違規調查，包括配合執法機關調查涉嫌刑事罪行。違反系統或網絡安全的用戶可能需承擔刑事或民事責任。

標誌及網站：閣下授予Vizz Technology可撤銷的、非獨占的、不可轉讓的、免版稅權利及許可，使用閣下之標誌及網站宣傳閣下使用Vizz Technology服務，以作營銷用途。

16. 電子商務

閣下對網上商店及其產品的開發、運營、維護，以及所有出現在網上或產品上的內容及材料負全部責任，包括但不限於：
(a) 商店內或與產品相關的內容及材料的準確性與適當性；
(b) 確保該等內容及材料不侵犯任何第三方權利；
(c) 確保該等內容及材料不構成誹謗或屬其他非法內容。
閣下獨自負責運費及銷售稅的最終計算與收取、接受與處理客戶訂單、處理相關客戶查詢或投訴。

閣下亦對因透過網站進行電子商務交易而取得的客戶信用卡號碼及相關客戶資訊負全部安全責任，並須以不低於保護閣下自身機密資訊的謹慎程度對其保密。

17. 靜態／動態內容緩存

閣下明確：
(i) 授予Vizz Technology緩存閣下整個網站（包括第三方提供之內容）的許可，該網站由Vizz Technology根據本協議託管；
(ii) 同意該等緩存不構成對閣下或任何第三方知識產權的侵犯。

18. IP地址所有權

Vizz Technology保留對所有可能分配給閣下的IP號碼及地址的所有權及控制權，並有權自行決定更改或移除任何該等IP號碼及地址。

19. 域名註冊

閣下同意在域名註冊生效前向Vizz Technology支付當時價格表所載的初始註冊費用，以及續期費用（如選擇續期）。所有費用概不退還，即使域名在當前註冊期限結束前被暫停、取消或轉移。Vizz Technology保留隨時更改費用、附加費、續期費用或設立新費用的權利。只有在我們實際收到註冊費並向閣下發出確認電郵後，域名才算註冊成功。若因信用卡退款或其他支付問題導致註冊費支付失敗，閣下同意該域名註冊將轉移至Vizz Technology，我們保留包括將其重新出售在內的一切權利。恢復域名註冊完全由Vizz Technology自行決定，並須支付初始／續期費用及當時的重啟費用。

轉入域名至Vizz Technology及轉出域名離開Vizz Technology均可能因註冊人無回應、域名鎖定、註冊期即將到期等原因失敗，所有費用不予退還，成功與否由閣下自行負責，Vizz Technology不承擔任何責任。

20. 退款政策

網站託管及雲伺服器服務自啟用日起30天內，閣下可無條件申請退款（不問原因）。

所有網站託管、雲伺服器及網頁設計服務於啟用後滿30天即視為完全交付，其後概不接受任何退款申請。

若因我方技術問題導致服務無法啟用或嚴重影響正常使用，我們可自行決定提供部分退款或延長服務期限。

所有退款申請必須於付款日起7天內以電郵方式提交，並經我們審核及確認後方可處理。

本政策的最終解釋權以及是否批准任何退款的唯一決定權，均屬Vizz Technology所有。

21. 服務交付方式

本公司提供的所有服務均屬虛擬產品（如託管空間、雲端資源、數碼設計檔案等），不涉及任何實體商品寄送。

所有服務啟用詳情（包括登入帳號密碼、網址、帳戶設定資訊等）將透過電郵或客戶專區交付。

已完成之網頁設計項目檔案及相關存取權限，將於收到全額款項並確認後以數碼方式交付。

客戶有責任確保所提供的電郵地址正確無誤，以免延誤或無法接收服務資訊。

22. 合法用途

Vizz Technology保留向任何人拒絕提供服務的權利。閣下僅可將Vizz Technology伺服器用於合法目的，嚴禁將我們的服務用於非法目的或支持非法活動。我們保留與司法機關及／或受損第三方合作，調查任何涉嫌犯罪或民事侵權行為的權利。在香港屬於非法的任何內容，均不得存放於我們的伺服器上。

禁止傳輸、分發或儲存任何違反適用法律或法規的材料，包括但不限於未經適當授權而使用受版權、商標、商業秘密或其他知識產權保護的材料，以及淫褻、誹謗、構成非法威脅或違反出口管制法的材料。

不可接受的內容或連結示例：「盜版軟件（Pirated Warez）」、OGG、AVI、MPEG、ISO、「駭客程式或檔案」、「受版權保護的數碼電影拷貝（DIVX）」及「無授權MP3」等。

上述材料的認定完全由Vizz Technology管理層自行決定。一經發現非法內容或非法使用，該帳戶將被暫停及／或終止。閣下同意，Vizz Technology可在執法機關提出書面要求時，無需另行徵得同意或通知，即可向其披露閣下的一切資訊，包括分配的IP位址、帳戶歷史記錄、使用情況等。

23. 賠償責任

閣下同意為Vizz Technology、其代理人、客戶、高級職員及員工進行辯護、賠償並使其免受因閣下、閣下代理人、員工或受讓人提供、履行或同意履行的任何服務，或出售的任何產品所引起的一切索賠、責任、損失、成本及費用（包括合理的律師費）之損害，具體包括但不限於：

(1) 因透過Vizz Technology伺服器銷售或以其他方式分發的任何產品造成的人身或財產損害；
(2) 客戶提供的任何涉嫌侵犯第三方專有權利的材料；
(3) 版權侵權；
(4) 從Vizz Technology伺服器出售給客戶的任何有缺陷產品。

24. 免責聲明

Vizz Technology對閣下業務可能遭受的任何損害概不負責。我們對所提供服務不作任何明示或暗示的保證，亦不承擔任何適銷性或特定用途適用性的擔保。

這包括因延遲、未送達、錯誤送達，以及Vizz Technology及其員工造成的任何及所有服務中斷所導致的數據損失。Vizz Technology保留隨時修訂其政策的權利。所有Vizz Technology的子網絡、經銷商及專用伺服器均須遵守上述政策。

違反任何條款或條件均構成即時取消帳戶的充分理由。

25. 私隱聲明

Vizz Technology嚴格遵守我們的客戶私隱聲明，請閣下務必完整閱讀並充分理解該聲明。