服务条款

1. 数据传输

在大多数情况下，只要您按照服务条款和本政策使用我们的服务，访问您网站的访客就可以随意下载和查看网站上的内容。然而，在某些特殊情况下，我们的服务器处理能力、内存或滥用控制机制可能会限制从您网站下载的数据量。

您每个月也可以上传任意数量的内容，仅受服务条款和网站增长速度规则的限制（见上文）。

2. “免费数据传输”是什么意思？

使用Vizz Technology服务的客户，只要遵守本政策，即可享受免费磁盘空间、免费数据传输和免费邮件存储。

3. 什么是合理使用？

Vizz Technology旨在为单一国家内小型、独立拥有和经营的企业提供网站托管服务。不适合将我们的服务用于支持大型企业或跨国企业，这些企业持续的高需求会给我们的系统带来过度负担，或对小型独立企业的正常使用造成负面影响。

Vizz Technology是共享主机服务，这意味着多个客户的网站以及邮件或存储服务都托管在同一台服务器上。Vizz Technology使用滥用控制机制来确保某位客户的使用不会影响系统整体性能或其他客户的网站。不允许将账户主要用作在线存储空间或电子文件存档。

4. 可接受使用政策；服务条款

以下是Vizz Technology（“Vizz Technology”）与个人或企业账户持有人（“您/您的/客户”）之间的完整可接受使用政策（“AUP”）协议。Vizz Technology提供全球网站托管、营销和开发服务。Vizz Technology在使用其服务器和相关设备提供这些服务时负有一定的法律和道德责任。

Vizz Technology的总体政策是作为互联网在线服务提供商。Vizz Technology保留权利，在我们判断账户被不当使用时，暂停或取消客户对我们提供的任何或全部服务的访问权限。

5. 服务器滥用

严禁任何破坏或损害Vizz Technology服务器或客户的尝试。

Vizz Technology将对任何未经授权使用互联网账户或计算机的行为作出强烈反应。此类行为包括但不限于“网络诈骗”（诱骗他人泄露密码）、密码盗窃、安全漏洞扫描等。

无论被攻击的账户或计算机是否属于Vizz Technology，只要是您进行的未经授权使用，都将对您采取行动。可能采取的措施包括警告、账户暂停或取消，以及根据攻击严重程度采取民事或刑事法律行动。

重要提示 —— Vizz Technology有权在不事先警告或通知的情况下，对违反以下政策或条款的用户停止服务或拒绝访问。如因违反以下条款导致账户被终止，已支付费用将不予退还。

共享服务器上禁止运行IRC、机器人或客户端。不可接受的使用还包括但不限于：批量邮件、未经许可的邮件、新闻组垃圾信息、色情内容、非法内容、版权侵权、商标侵权、盗版网站（包括链接）、破解软件、软件序列号、代理中继、链接农场、链接研磨、纯链接网站、垃圾索引、FFA（免费链接页）以及Vizz Technology认为不可接受的任何其他行为，包括滥用服务器资源。

网络应用程序和可通过Web访问的脚本 —— 所有过时且正在被积极利用的网络应用程序将被立即关闭，不另行通知。您有责任定期评估您基于Web的应用程序和脚本，确保其安全性和秩序。共享托管账户如果包含以下内容或链接到以下内容，也可能被终止：严重冒犯网络社区的内容，包括明显的种族主义、仇恨或亵渎表达；宣传或提供非法活动指导信息；宣传对任何群体或个人的身体伤害或伤害；展示包含明显裸体或色情材料的资料（管理型专用服务器除外）；展示利用18岁以下儿童的材料；版权侵权行为，包括提供盗版计算机程序或相关链接；用于绕过制造商安装的复制保护装置的信息，包括软件序列号或注册号，或任何类型的破解工具。

6. 存储空间滥用

Vizz Technology绝不容忍任何形式的存储空间滥用。您网页（HTML）中至少90%必须与存储在Vizz Technology服务器上的文件（GIF、JPEG等）链接。如果发现网站没有或仅有极少HTML文档、存在大量未链接文件，Vizz Technology管理层有权删除文件或取消账户，是否提前通知由管理层决定。

如果您不符合免费服务条件，磁盘空间将不予监控，直到达到您套餐分配的额度为止。超出部分将按正常网站数据存储费用$0.20/1MB/月计入您的账户。如需预付超额磁盘空间，费用为$0.10/1MB/月。

您有3天时间支付超额费用。逾期未支付，您的网站将在首次通知后的3天内被禁用（此规定不适用于托管客户）。托管客户将根据交换机报告收取超额费用，必须在收到账单后立即支付，否则Vizz Technology有权停用任何及所有服务器。

Vizz Technology对本条款违规的认定拥有最终解释权。

7. 带宽滥用

Vizz Technology的意图是提供大带宽用于传输网页文档，而不是作为电子文件的异地存储区域。如果您违反此规定，我们将通知您并给予48小时纠正时间。未能在规定时间内纠正，将导致您被…

如果您不符合免费服务条件，流量将不予监控，直到达到您套餐分配的额度为止。超出部分将按正常数据传输费用$10.00/1GB/月计入您的账户。如需预付带宽超额，费用为$5.00/1GB/月。

您有3天时间支付超额费用。逾期未支付，您的网站将在首次通知后的3天内被禁用（此规定不适用于托管客户）。

托管客户将根据交换机报告收取超额费用，必须在收到账单后立即支付，否则Vizz Technology有权停用任何及所有服务器。

Vizz Technology对本条款违规的认定拥有最终解释权。

8. 垃圾邮件；群发邮件

Vizz Technology的目的是保护所有电子邮件用户的数据并确保账户安全。因此，我们对从我们服务器发出的垃圾邮件或为我们网络内托管的域名宣传的垃圾邮件采取零容忍态度。

Vizz Technology邮件服务器禁止发送未经请求的商业广告（“垃圾邮件”），任何批量/垃圾/促销邮件都将被视为异常邮件活动，可能导致服务暂停甚至账户取消。

重要提示 —— Vizz Technology有权对每封违规邮件处以最高港币1,000元的罚款，并在不事先警告或通知的情况下停止服务或拒绝访问。如因违反以下条款导致账户被终止，已支付费用将不予退还。

垃圾邮件包括但不限于：批量发送商业广告、营销邮件、信息公告、慈善请求、签名请愿、政治或宗教宣传（此类信息仅可发送给明确从您的域名订阅的用户）；伪造、更改或删除电子邮件头 —— 任何发送隐形垃圾邮件的域名将被立即终止，且不予退款。

向同一服务器或账户发送大量相同或基本相似的信息以干扰其正常运行（“邮件炸弹”）；在新闸组刷屏垃圾广告：在大多数Usenet讨论组和邮件列表中，商业广告是不受欢迎的。不当发帖可能导致账户取消。请查看相关新闸组或邮件列表的章程以确认是否允许广告；将多个无关主题的新闸组同时发送相同信息属于特别不道德的行为，将被严肃处理；禁止使用邮件骚扰或恐吓他人。无论通过语言、邮件频率或邮件大小，骚扰行为均被禁止。即使只发送一封不受欢迎的邮件也可能被视为骚扰。如果收件人要求停止接收邮件，您绝不能再向其发送任何信息。

注意 —— 如果您使用其他服务商推广由Vizz Technology托管的网站（“垃圾广告”），则上述政策同样适用，如同垃圾邮件通过我们的服务器发出一样。

9. 99.99% 在线时间保证

（1.）覆盖范围 —— 本99.99%在线时间保证适用于在服务中断时财务状况良好的Vizz Technology客户。

（2.）服务水平协议（“SLA”）及规格 —— Vizz Technology致力于使您的网站内容在全球任何地方99.99%的时间内可通过http访问。网络停机（“不可用”）定义为Vizz Technology与其骨干网提供商之间100%的数据包丢失。停机时间从通过Vizz Technology在线工单系统报告网络故障10分钟后开始计算。如果工单系统本身无法访问，则必须通过致电Vizz Technology网络运营中心（NOC）开启工单。Vizz Technology管理员将通过从Vizz Technology网络外部对您的机器进行traceroute来确定停机结束时间。

（3a.）共享主机补偿 —— 如果您的网站可用性低于100%，Vizz Technology将在次月服务费中按以下标准补偿。补偿按日历月24小时/天计算，最高补偿不超过受影响月份月费的50%。

月度在线率补偿标准：

• 95% 至 99.9% —— 账户获10%月托管费补偿
• 90% 至 94.9% —— 账户获20%月托管费补偿
• 89.9% 或以下 —— 账户获50%月托管费补偿

（3b.）管理型专用服务器 —— 对于管理型专用服务器客户，如果当月在线率在98.9%至99.9%之间，补偿金额为（保证可用性水平 – 实际可用性水平）× 当月实际服务费用。此外，管理型专用服务器客户还可获得按24小时/天计算的额外补偿，最高不超过受影响月份月费的25%。

要获得账户补偿，您必须在停机发生后的七（7）天内提出申请。申请方式为发送邮件至 ask@vizztech.hk。出于安全考虑，邮件正文必须包含您的账户号码、网站不可用的日期和时间，以及V据Vizz Technology要求提供的其他客户身份信息。补偿通常会在您提出申请后的六十（60）天内到账。在发生服务中断时，账户补偿是您的唯一且排他性补救措施。

（4.）限制 —— 在以下情况下您将无法获得补偿：

• Vizz Technology不时公布的计划内维护；
• 您的行为或您的设备、设施或应用程序的性能或故障；
• Vizz Technology合理控制范围之外的情况，包括但不限于任何政府行为、战争、叛乱、破坏、禁运、火灾、洪水、罢工或其他劳资纠纷、交通中断或延误、电信或第三方服务不可用、中断或延误（包括DNS传播、域名注册/转移）、第三方软件或硬件故障、无法获得提供您网站所需的原材料、供应品或电力等；
• 您违反Vizz Technology的“条款与条件及AUP”导致机器故障。

10. 技术支持范围

Vizz Technology仅在我们专业领域内为您提供技术支持。支持范围包括我们的控制面板界面、在我们直接责任范围内的服务器以及其他托管相关问题的协助、故障排除和调试。

但在任何情况下，Vizz Technology均无义务帮助您安装新的应用程序模块、模板或编程语言，也不为任何您之前修改过的应用程序产生的错误提供支持。我们仅对通过控制面板界面按正确方式安装的EasyApps应用程序提供安装确认支持。

11. 源代码编程前提要求

Vizz Technology的目的是保护系统安全和网站可持续性。因此，Vizz Technology保留唯一且排他性的权利，决定是否向客户提供网站源代码以供修改。

虽然您无需精通特定编程语言（如PHP、Ruby、Java、C#等），但您必须理解编程逻辑，特别是请求-响应模型、错误处理以及编写应用层代码的细节。除非您有足够的编程经验，否则请勿自行修改网站CSS，完全的新手可能在不知情的情况下导致网站崩溃或出现编程错误。

如果您对编程经验要求感到困惑，必须向专业网页程序员求助。若需Vizz Technology协助修改，将根据修改范围收取额外费用。

CGI脚本
每个共享主机账户都自带独立的CGI-BIN。您可以自由使用任何CGI脚本，但我们保留不事先通知即禁用影响共享服务器正常运行的CGI脚本的权利。（本节不适用于管理型专用服务器）

聊天室
未经Vizz Technology批准，我们不允许您在共享主机账户中自行安装聊天室。这包括但不限于用PHP、Perl、CGI、Python、Ruby等编写的聊天应用。任何提供“实时”聊天的网页应用均被禁止。大多数聊天室会严重消耗系统资源，我们无法将其作为账户可选功能。但基于网页的论坛（如vBulletin、phpBB或其他类似论坛脚本）是允许的。

文件服务器
Vizz Technology在网络基础设施中专门提供文件服务器，供您存储非动态生成的、可下载的电子文件和应用程序。MP3、AVI、MID、MIDI、MPG、MPEG、MOV、ZIP、RAR、EXE等被视为可下载文件以及非动态生成脚本语言的文件，必须存储在这些文件服务器中，远离网页服务器。本政策不适用于JPG、JPEG、GIF、PNG、BMP等图片格式。

此外，存储在Vizz Technology文件服务器中的所有电子文件必须合法拥有并附有有效许可证和/或版权。这包括但不限于MP3、AVI、MID、MIDI、MPG、MPEG、MOV、EXE、ISO。一旦发现账户内存在无许可证或非法文件，该文件将被删除，且不另行通知。

文件服务器不提供备份。建议您自行在本地或其他非Vizz Technology服务器的地方进行备份。若发现您违反本政策，违规材料将被不予通知直接从您的托管账户中删除。

本服务仅适用于Vizz Technology的共享主机客户。

SMTP邮件服务器滥用
如果您持续违反Vizz Technology的邮件相关政策，您的账户将被暂停并删除。

后台运行程序
我们可能允许某些程序在后台持续运行，但需逐案审批，并根据使用的系统资源和所需维护收取额外费用。（本节不适用于管理型专用服务器）

IRC
目前我们不允许在服务器上运行IRC或IRC机器人。我们的网络禁止架设IRC服务器。但在管理型专用服务器上，您可以安装IRC客户端。严禁安装和/或执行任何在后台运行或监听特定端口的脚本/二进制文件。

12. 付款政策

所有账户均采用预付费模式。新账户及重大账户变更均需收取一次性开通费，该费用不予退还。预付款期间的价格保持不变。除非另有书面约定，Vizz Technology保留随时更改价格的权利。任何账户若在收到邮件通知后一周（7天）内仍未结清款项，或以任何方式逾期，均可能被暂停使用。

所有Vizz Technology账户采用周年结算周期。您的结算周期与开户时选择的合同期限一致。续费发票将在服务到期前约30天发出。您有责任在服务到期前完成付款，否则到期后Vizz Technology将终止服务。如需更改周年结算周期，请联系账单部门：ask@vizztech.hk。所有付款均以港币（HKD）结算。

每张退票、每笔电汇、每笔信用卡拒付，Vizz Technology将向客户收取50美元手续费。

13. 服务取消

Vizz Technology保留随时取消任何服务的权利。若我们行使取消权，已预付的费用将按比例退还（除非因您违反政策导致额外费用，如流量、空间等）。

若您取消服务，在账户激活后首30天内通知Vizz Technology，可退还合同全额减去开通费和超额费用。此政策不适用于额外服务（如超额流量、日志、音视频、额外空间、额外邮箱、域名注册费等）。信用卡付款的退款将在第120天后通过客户提供的PayPal账户退还。使用电汇付款的客户不享受退款政策。

所有账户取消必须通过邮件提交，电话申请不视为有效取消。

14. 促销价格；特别优惠

Vizz Technology可能随后推出促销价格或特别优惠，其条款可能比您当前服务更优惠或更不利。此类促销或修改不影响您在本协议下的义务。

促销费用可能附带额外条款，如与本协议冲突，以额外条款为准。不同促销活动和特别优惠不可叠加使用。

15. 知识产权

通过Vizz Technology服务获取的资料可能受香港或其他国家/地区的版权法、商标法、商业秘密法等保护。除非获得权利人明确许可，您不得以任何侵犯、违反、稀释或盗用此类权利的方式使用Vizz Technology的服务器和网络。若您使用与Vizz Technology服务相关的域名，不得违反任何第三方的商标、服务标志或其他类似权利。

网络安全
客户不得利用Vizz Technology网络试图绕过任何主机、网络或账户的用户身份验证或安全机制，包括但不限于：访问非为您准备的数据、登录未经明确授权的服务器或账户、破解密码、探测其他网络的安全弱点、违反其他组织的安全政策。您不得试图干扰或拒绝任何用户、主机或网络的服务，包括但不限于洪水攻击、邮件炸弹或其他故意导致主机或网络过载/崩溃的行为。

Vizz Technology将全力配合其他站点系统或网络安全违规调查，包括配合执法机构调查涉嫌刑事犯罪。违反系统或网络安全的用户可能承担刑事或民事责任。

标志和网站：您授予Vizz Technology可撤销的、非独家的、不可转让的、免版税的权利和许可，使用您的标志和网站宣传您使用Vizz Technology服务，以获取营销机会。

16. 电子商务

您对网上商店及其产品的开发、运营、维护，以及所有出现在网上或产品上的内容和材料负全部责任，包括但不限于：

(a) 商店内或与产品相关的内容和材料的准确性和适当性；
(b) 确保商店内或与产品相关的内容和材料不侵犯任何第三方权利；
(c) 确保商店内或与产品相关的内容和材料不构成诽谤或非法。

您独自负责最终运费和销售税的计算与收取，负责接受、处理、履行客户订单，以及处理相关客户咨询或投诉。

您还对因通过网站进行电子商务交易而获得的任何客户信用卡号码及相关客户信息的安全负全部责任。您必须对该等信息严格保密，并采用与保护您自身机密信息相同的谨慎和安全程度。

17. 静态/动态内容缓存

您明确：

(i) 授予Vizz Technology缓存您整个网站（包括第三方提供的内容）的许可，该网站由Vizz Technology根据本协议托管；
(ii) 同意此类缓存不构成对您或任何第三方知识产权的侵犯。

18. IP地址归属

Vizz Technology保留对所有可能分配给您的IP号码和地址的控制权和所有权，并有权自行决定更改或移除任何此类IP号码和地址。

19. 域名注册

您同意在域名注册生效前向Vizz Technology支付当时价格表中规定的初始注册费用，以及续费费用（如选择续费）。所有费用不予退还（无论全部或部分），即使域名在当前注册期限结束前被暂停、取消或转移。Vizz Technology保留随时更改费用、附加费、续费费用或设立新费用的权利。您的域名只有在我们实际收到注册费并通过邮件确认后才会注册。若因信用卡公司退款或其他支付方式导致注册费支付失败，您同意并承认该域名注册将转移给Vizz Technology，我们保留包括将其提供给他人购买在内的所有权利。恢复域名注册完全由Vizz Technology决定，并需支付初始/续费及当时的重启费用。

转移域名到Vizz Technology、转出Vizz Technology的相关政策与前文类似（因篇幅原因此处不重复），核心内容均为：转入转出可能因注册人无响应、域名锁定、注册期即将到期等原因失败，所有费用不退，成功与否由客户自行承担，Vizz Technology拥有最终决定权。

20. 退款政策

网站托管和云服务器服务自激活之日起30天内，可无理由申请退款。

所有网站托管、云服务器及网页设计服务在激活后30天即视为完全交付，之后不再接受任何退款。

若因我方技术原因导致服务无法激活或严重影响正常使用，我们可自行决定给予部分退款或延长服务期限。

所有退款申请必须在付款之日起7天内通过邮件提交，经我们审核确认后处理。

本政策最终解释权及是否批准退款的决定权归Vizz Technology所有。

21. 服务交付

公司提供的所有服务均为虚拟产品（如托管空间、云资源、数字设计文件），不涉及任何实体商品发货。

所有服务激活信息（包括登录凭证、URL、账户配置信息）将通过邮件或客户门户交付。

已完成网页设计项目的文件和访问权限将在收到全款并确认后以数字方式交付。

客户有责任确保提供的邮箱地址准确，以免影响服务信息接收。

22. 合法用途

Vizz Technology有权拒绝为任何人提供服务。您只能将服务器用于合法目的，禁止用于非法目的或支持非法活动。我们有权配合司法机关及受损第三方调查任何涉嫌犯罪或民事侵权行为。在香港非法的任何内容，均不允许存放在我们的服务器上。

禁止传输、分发或存储任何违反法律或法规的材料，包括但不限于未经授权使用的受版权、商标、商业秘密或其他知识产权保护的材料，淫秽、诽谤、构成非法威胁或违反出口管制法的材料。

不可接受的内容或链接示例：“盗版软件”、OGG、AVI、MPEG、ISO、“黑客程序或存档”、“受版权保护的数字电影拷贝（DIVX）”、“无许可证MP3”等。

上述材料的认定完全由Vizz Technology管理层决定。一经发现非法内容或使用，账户将被暂停或终止。您同意Vizz Technology可在执法机构书面要求下，无需进一步同意或通知即可披露您的所有信息（包括IP、账户历史、使用记录等）。

23. 赔偿责任

您同意为Vizz Technology、其代理人、客户、高级职员和员工免除因您、您的代理人、员工或受让人提供、履行或同意履行的任何服务或出售的任何产品所引起的一切索赔、责任、损失、成本（包括合理的律师费）进行辩护、赔偿并使其免受损害。包括但不限于：

(1) 因通过Vizz Technology服务器销售或分发的任何产品造成的人身或财产伤害；
(2) 客户提供的任何涉嫌侵犯第三方专有权利的材料；
(3) 版权侵权；
(4) 从Vizz Technology服务器出售给客户的任何有缺陷产品。

24. 免责声明

Vizz Technology对您业务可能遭受的任何损害概不负责。我们对所提供服务不作任何明示或暗示的保证，拒绝承担任何适销性或特定用途适用性的担保。

这包括因延迟、未送达、错误送达以及Vizz Technology及其员工造成的任何服务中断导致的数据丢失。Vizz Technology保留随时修改政策的权利。所有子网络、经销商及Vizz Technology的专用服务器均须遵守上述政策。

违反任何条款或条件都将构成立即取消账户的理由。

25. 隐私声明

Vizz Technology严格遵守我们的客户隐私声明。请您务必完全理解该声明。